Освоить алгоритм управления конфликтными ситуациями.

Это обучение Вам поможет:

• изучить причины появления конфликтов;
• научиться профилактировать конфликтные ситуации;
• изучить базовые стратегии поведения в ситуации конфликта.

В результате прохождения практикума Вы будете уметь:
Предотвращать конфликтные ситуации, опираясь на простой и эффективный алгоритм действий.